🌸 Beleid & Service

Welkom bij Lautani! Transparantie en service vinden wij belangrijk. Op deze pagina lees je alles wat je moet weten over je bestelling, retouren, privacy en onze voorwaarden. Zo weet je precies waar je aan toe bent. ✨

🛒 Algemene voorwaarden

Alle prijzen zijn inclusief btw.
Betalen doe je veilig via de beschikbare betaalmethoden (iDEAL, PayPal, etc.).
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Levertermijnen zijn indicatief.
Onze producten zijn handgemaakt en uniek – kleine variaties in kleur of vorm maken elk stuk bijzonder.

📦 Retourbeleid

Je hebt het recht jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Retouren zijn alleen mogelijk als het product onbeschadigd en ongebruikt is, bij voorkeur in originele verpakking.
Retourkosten zijn voor de klant.
Gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
Bij schade of een verkeerd geleverd product lossen wij dit uiteraard samen met jou op. 💛

🔒 Privacybeleid

We respecteren jouw privacy en verwerken persoonsgegevens volgens de AVG.

We gebruiken je gegevens voor:
Het verwerken en bezorgen van je bestelling
Contact over vragen of service
Het verbeteren van onze webshop
Nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming)

Jouw gegevens worden uitsluitend gedeeld met betaal- en bezorgpartners die nodig zijn om je bestelling af te handelen.

Je hebt altijd het recht om:

• Je gegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen
• Je toestemming voor nieuwsbrieven in te trekken

✨ Garantie en aansprakelijkheid

Onze spiegels en accessoires zijn bedoeld als decoratie. Normale slijtage of verkeerd gebruik valt niet onder garantie.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopwaarde van het product.

💌 Contact & klachten

Heb je een vraag of klacht? Neem gerust contact met ons op:

✉️ Mail Lautani
📜 KvK-nummer: 97420476
💳 Btw-nummer: op aanvraag